Häufig gestellte Fragen
KARTEN
WO KANN ICH KARTEN FÜR DAS OPEN AIR MUSIKTHEATER ERWERBEN
Karten für das Open Air Musiktheater können über die Ticketplattform KUPFticket erworben werden. Zur Ticketplattform KUPFticket und den einzelnen Veranstaltungstagen zum Open Air Musiktheater „Helmbrecht“ gelangen Sie entweder direkt über unsere Homepage (Tickets) oder über www.kupfticket.com. Unter Eingabe von „Helmbrecht“ bei „ Veranstaltungen suchen…“ kommen Sie zu den einzelnen Veranstaltungstagen des Open Air Musiktheaters „Helmbrecht“ und können dort die gewünschten Tickets erwerben.
WIE WIRD DER KARTENVERKAUF ABGEWICKELT, WENN EINE AUFFÜHRUNG AUFGRUND VON SCHLECHTWETTER VERSCHOBEN ODER ABGESAGT WERDEN MUSS?
Absage oder Abbruch
Im Falle einer Absage oder eines Abbruches vor Leistungserfüllung (= 1 Stunde Spielzeit) werden die Karten automatisch rückgebucht und der Ticketpreis wird abzüglich der Ticketgebühren zurücküberwiesen.
Die Karten verlieren jedenfalls ihre Gültigkeit.
Eintrittskarten von abgesagten Terminen gelten nicht automatisch für einen eingeschobenen Ersatz- oder Zusatztermin.
Mit der Rückabwicklung abgesagter Vorstellungen ist NICHT AUTOMATISCH eine Neu- oder Umbuchung verbunden. Bei gegebenem Interesse für einen möglichen Folgetermin muss eine NEUE BUCHUNG vorgenommen werden.
Ausnahme Premiere
Für die Premiere am 24. Juli 2026 ist als Ersatztermin der 25. Juli 2026 geplant. Premierekarten gelten automatisch für den Ersatztermin und können nicht zurückgegeben werden. Wir bitten Sie, sowohl den 24. als auch den 25. Juli 2026 für die Premiere einzuplanen.
Sollte auch der Ersatztermin abgesagt werden müssen, werden die Karten automatisch rückgebucht und der Ticketpreis wird abzüglich der Ticketgebühren zurücküberwiesen.
Ehrenkarten, Sponsorenkarten
Ehrengäste und Sponsoren werden im Falle einer Absage zeitnah vom Veranstalter kontaktiert und deren Karten werden nach Abstimmung auf einen neuen Termin umgebucht.
MUSS ICH DAS TICKET AUSDRUCKEN?
Nein. Es genügt, das Ticket mit dem QR-Code auf dem Handy vorzuzeigen. Natürlich ist auch die Mitnahme eines ausgedruckten Tickets möglich.
IST EINE STORNIERUNG MÖGLICH?
Eine Stornierung von gebuchten Karten ist nicht möglich.
GIBT ES EINE ABENDKASSA?
Sofern die Veranstaltung nicht ausverkauft ist, können Karten bei der Abendkassa gekauft werden. Ob es noch Restplätze gibt, erfahren Sie direkt auf www.helmbrecht.at. Einlass für die Veranstaltungen ist jeweils 2 Stunden vor Aufführungsbeginn.
WIE LANGE VOR DER VERANSTALTUNG KANN ICH ÜBER KUPFTICKET.COM EIN TICKET BUCHEN?
Eine Buchung von Tickets über KUPFticket.com ist bis 12.00 Uhr Mittag des jeweiligen Veranstaltungstages möglich.
WAS KANN ICH TUN, WENN ICH KEINE KARTE MEHR BEKOMMEN HABE?
Für abgesagte Vorstellungen und/oder bei großer Nachfrage sind Zusatztermine geplant. Bitte informieren Sie sich regelmäßig auf unserer Homepage www.helmbrecht.at. Wir werden etwaige Zusatztermine zeitgerecht bekannt geben.
WO FINDE ICH INFORMATIONEN, OB DIE AUFFÜHRUNG STATTFINDET ODER BEI SCHLECHTWETTER ABGESAGT WIRD?
Alle Informationen zu den Aufführungen und eventuelle Absagen werden auf der Homepage www.helmbrecht.at und in sozialen Netzwerken (facebook, instagram) veröffentlicht. Wir bitten Sie, diese Informationen laufend zu beobachten.
INFRASTRUKTUR
WO KANN GEPARKT WERDEN?
In fußläufiger Entfernung zum Aufführungsgelände stehen Parkplätze zur Verfügung. Sie werden durch Lotsen eingewiesen. Wir bitten Sie den Anweisungen Folge zu leisten. Für den Gehweg vom Parkplatz zum Aufführungsort sind 10 Minuten einzuplanen.
GIBT ES BEHINDERTENPARKPLÄTZE?
Für Menschen mit Gehbehinderung gibt es die Möglichkeit in der Nähe des Schlosses zu parken. Von dort führt der Gehweg noch ca. 300 m (leicht bergab) bis zum Aufführungsort.
WERDEN IM ZUSCHAUERRAUM ROLLSTUHLPLÄTZE ANGEBOTEN?
Ja. Buchungen für Rollstuhlplätze und für Begleitpersonen sind unter info@helmbrecht.at möglich. An der Abendkassa erhalten Sie Informationen zu Ihrem Sitzplatz. Platzordner werden Sie zu den vorgesehenen Plätzen begleiten. Für Begleitpersonen ist zusätzlich jeweils ein Sitzplatz daneben vorgesehen.
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
WIE LANGE DAUERT DIE AUFFÜHRUNG?
Die Gesamtdauer (inklusive einer Pause) beträgt 2,5 Stunden.
TIPPS FÜR DIE OPEN-AIR VERANSTALTUNG
Bitte rüsten Sie sich für die Open-Air Veranstaltung mit entsprechend warmer Kleidung, Sitzunterlage und Regenschutz (KEINE REGENSCHIRME). Bei etwas Wind oder leichtem Regen wird die Aufführung noch nicht abgebrochen.
WAS DARF ICH IN DIE VERANSTALTUNG MITNEHMEN?
Taschen (Im Falle von Kontrollen ist der Inhalt vorzuzeigen.)
Plastikflaschen (bis max. 0,5 Liter)
Sitzkissen und Decken
Keine Regenschirme!
AB WANN IST EINLASS?
Die Spielstätte wird 2 Stunden vor Vorstellungsbeginn geöffnet. Aus aufführungstechnischen Gründen kann sich die Einlasszeit verschieben.
DARF ICH WÄHREND DER VERANSTALTUNG FOTOGRAFIEREN ODER FILMEN?
Aufgrund des Urheberrechts und möglicher Störungen von Künstlern und Publikum sind Ton- und/oder Bildaufnahmen nicht gestattet.
GIBT ES EIN GASTRONOMIEANGEBOT VOR ORT?
Sie erhalten bereits 2 Stunden vor Aufführungsbeginn Getränke und einen Imbiss im Schloss Sprinzenstein.
Auch in der Pause gibt es eine Bewirtung.